Functieomschrijving
Wil jij een sleutelrol spelen in het duurzaam inzamelen en verwerken van bouwafval?
Bij Bnext.nl ben jij als medewerker orderintake hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat elke vraag – of het nu om een order, een wijziging of een klacht gaat – snel, zorgvuldig en vooral oplossingsgericht wordt opgepakt. Je werkt in een klein, hecht team van drie collega’s, waarin samenwerking, korte lijnen en eigen verantwoordelijkheid centraal staan.
Wat ga je doen?
Als medewerker orderintake behandel je klantvragen per telefoon en e-mail. Je verwerkt nieuwe bestellingen, houdt klantgegevens actueel in onze systemen (Kliko en AFAS) en denkt actief mee over oplossingen bij problemen of onduidelijkheden. Je schakelt hierbij regelmatig met collega’s van andere afdelingen en zorgt dat alle informatie zorgvuldig wordt vastgelegd.
Geen dag is hetzelfde: je beantwoordt uiteenlopende vragen, signaleert trends in klantverzoeken en draagt met jouw inzicht bij aan het verbeteren van onze service. Dankzij jouw gestructureerde en oplossingsgerichte aanpak draag je zichtbaar bij aan de tevredenheid van onze klanten.
Wat breng je mee?
- Mbo werk- en denkniveau;
- Minimaal één jaar ervaring in klantcontact of administratie;
- Ervaring in een binnendienstfunctie is een pluspunt;
- Je communiceert helder, klantgericht en professioneel in het Nederlands;
- Je bent nauwkeurig, schakelt makkelijk tussen taken en denkt in oplossingen.
Wat krijg je?
- Een afwisselende functie in een klein, betrokken team;
- Salaris tussen € 2.600,- en € 3.200, – bruto o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring);
- Je begint met een contract voor 7 maanden – bevalt het van beide kanten? Dan ligt een vast dienstverband in het vooruitzicht.
- Een goede inwerkperiode en aandacht voor jouw groei;
- Een informele werksfeer met ruimte voor plezier en eigen initiatief;
- Leuke teamactiviteiten zoals een zomer BBQ, sinterklaasfeest of kerstdiner.
Sollicitatieprocedure
Dit zijn wij
Bnext.nl helpt met het inzamelen van afval. Dat kan bouw- en sloopafval zijn, maar we zamelen ook bedrijfsafval in voor onze klanten. Daarom leveren we bijvoorbeeld afzetbakken voor bouw- en sloopafval en tuingroen aan ondernemers en particulieren en rolcontainers voor bedrijfsafval aan bedrijven.
En wist je dat we óók afvalmanagementplannen schrijven voor onze klanten? Zo helpen we hen met de juiste certificeringen en rapportages. De ideale manier om hun duurzaamheidsdoelstellingen te kunnen halen.
Wij gaan voor echt duurzame afvaloplossingen. Zo maken we Nederland schoner én mooier. Dat doen we nu al met méér dan 250 collega’s!
En het afval dat wij ophalen, recyclen we op één van de vier vestigingen van Sortiva Recycling. Dat doen we op een innovatieve manier met de nieuwste technologieën. Zo duurzaam mogelijk dus.
“Samen maken we er meer van!”
Meer informatie
Wil je meer weten over de vacature? Neem dan contact op met onze recruiter Marjolein Hagen via het contactformulier hiernaast of bel via: +31 6 21 60 70 30
