Functieomschrijving
Als medewerker klantenservice bij Bnext.nl Nederland heb je een dynamische en leuke uitvoerende rol binnen een jong en gezellig team. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van alle inkomende vragen, opmerkingen en klachten van onze klanten. Dit kan variëren van vragen over facturen tot vragen over onze diensten, zoals het leveren van rolcontainers aan horecagelegenheden, grote evenementenhallen of universiteitscampussen. Of de vragen nu per e-mail of telefonisch binnenkomen, jij staat altijd klaar om onze klanten te helpen met klantvriendelijke oplossingen. Je verzamelt informatie vanuit bijvoorbeeld de planning of accountmanager, legt belangrijke zaken vast en voert licht administratieve taken uit. Na een volledige inwerkperiode is het ook mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
Wat breng je mee?
- Ervaring met klantenservicewerk is handig maar zeker geen vereiste; enthousiasme en inzet vinden we veel belangrijker!
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent oplossingsgericht
- Je werkt zorgvuldig en let op de details
- Je woont in de omgeving van Hoofddorp / Nieuwe Wetering
- Je werkt graag in een team
Wat krijg je?
Bij ons sta jij centraal. Wij zijn een organisatie die goed voor onze mensen zorgt. We komen regelmatig samen en kennen iedereen bij naam. En wil je iets bespreken met je leidinggevende? Dan is daar alle ruimte voor. Jouw werkplezier staat namelijk bij ons voorop en als je jezelf wilt ontwikkelen met bijvoorbeeld een opleiding, dan horen we dat graag. Wat je verder van ons kunt verwachten?
- Een salaris tot € 2.700,- o.b.v. 40 uur per week
- 26 vrije dagen
- Een goede inwerkperiode
- Werkdagen van maandag tot en met vrijdag tot 17:00 uur
- De ruimte om jezelf te ontwikkelen
- Een informele werkomgeving waar collegialiteit voorop staat
- Regelmatig organiseren wij leuke activiteiten zoals onze zomer BBQ, het Sinterklaasfeest, een behendigheidsparcours en het kerstdiner
- De mogelijkheid om opleidingen of cursussen te volgen
- Een energiek team met korte lijntjes
- Het initiëren van ideeën wordt gewaardeerd
- Een goede pensioenregeling
Sollicitatieprocedure
Dit zijn wij
Bnext.nl helpt met het inzamelen van afval. Dat kan bouw- en sloopafval zijn, maar we zamelen ook bedrijfsafval in voor onze klanten. Daarom leveren we bijvoorbeeld afzetbakken voor bouw- en sloopafval en tuingroen aan ondernemers en particulieren en rolcontainers voor bedrijfsafval aan bedrijven.
En wist je dat we óók afvalmanagementplannen schrijven voor onze klanten? Zo helpen we hen met de juiste certificeringen en rapportages. De ideale manier om hun duurzaamheidsdoelstellingen te kunnen halen.
Wij gaan voor echt duurzame afvaloplossingen. Zo maken we Nederland schoner én mooier. Dat doen we nu al met méér dan 250 collega’s!
En het afval dat wij ophalen, recyclen we op één van de vier vestigingen van Sortiva Recycling. Dat doen we op een innovatieve manier met de nieuwste technologieën. Zo duurzaam mogelijk dus.
“Samen maken we er meer van!”
Meer informatie
Wil je meer weten over de vacature? Neem dan contact op met onze recruiter Gino Bont via het contactformulier hiernaast of bel via: +31 6 21 60 70 30
