Functieomschrijving
Als medewerker klantenservice bij Bnext.nl Nederland heb je een dynamische en leuke uitvoerende rol binnen een jong en gezellig team. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van alle inkomende vragen, opmerkingen en klachten van onze klanten. Dit kan variëren van vragen over facturen tot vragen over onze diensten, zoals het leveren van rolcontainers aan horecagelegenheden, grote evenementenhallen of universiteitscampussen. Of de vragen nu per e-mail of telefonisch binnenkomen, jij staat altijd klaar om onze klanten te helpen met klantvriendelijke oplossingen. Je verzamelt informatie vanuit bijvoorbeeld de planning of accountmanager, legt belangrijke zaken vast en voert licht administratieve taken uit. Na een volledige inwerkperiode is het ook mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
Wat breng je mee?
- Ervaring met klantenservicewerk is handig maar zeker geen vereiste; enthousiasme en inzet vinden we veel belangrijker!
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent oplossingsgericht;
- Je werkt zorgvuldig en let op de details;
- Je woont in de omgeving van Hoofddorp / Nieuwe Wetering;
- Je werkt graag in een team.
Wat krijg je?
Je komt te werken in een organisatie waar initiatief nemen zeer gewaardeerd wordt. En als dingen anders uitpakken dan gepland, vinden we het belangrijk dat je ervan leert en de volgende keer niet terughoudend bent om fouten te maken. Daarnaast krijg je het volgende:
- Een aantrekkelijk van €2300 tot €2700 bruto per maand;
- Een mooie functie voor minimaal 32 uur p.w.;
- Een inwerkperiode waardoor je onze hele organisatie leert kennen;
- Gezellige bedrijfsfeesten;
- Een catering-chef die vrijdags de frituurmand verzorgd inclusief een drankje om de week af te sluiten.
Sollicitatieprocedure
Dit zijn wij
Bnext.nl helpt met het inzamelen van afval. Dat kan bouw- en sloopafval zijn, maar we zamelen ook bedrijfsafval in voor onze klanten. Daarom leveren we bijvoorbeeld afzetbakken voor bouw- en sloopafval en tuingroen aan ondernemers en particulieren en rolcontainers voor bedrijfsafval aan bedrijven.
En wist je dat we óók afvalmanagementplannen schrijven voor onze klanten? Zo helpen we hen met de juiste certificeringen en rapportages. De ideale manier om hun duurzaamheidsdoelstellingen te kunnen halen.
Wij gaan voor echt duurzame afvaloplossingen. Zo maken we Nederland schoner én mooier. Dat doen we nu al met méér dan 250 collega’s!
En het afval dat wij ophalen, recyclen we op één van de vier vestigingen van Sortiva Recycling. Dat doen we op een innovatieve manier met de nieuwste technologieën. Zo duurzaam mogelijk dus.
“Samen maken we er meer van!”
Meer informatie
Wil je meer weten over de vacature? Neem dan contact op met onze recruiter Gino Bont via het contactformulier hiernaast of bel via: +31 6 21 60 70 30
