Ik ben direct vanuit school gestart bij Bnext.nl. Er was niet eens tijd voor een schoolvakantie, haha. Het leek me de ideale leerschool om mijn communicatieve vaardigheden te ontwikkelen; en dat is het ook geworden. Mijn gedachte was: ieder bedrijf heeft afval, dus krijg ik met alle soorten bedrijven te maken. Daardoor is mijn werk ontzettend afwisselend. ’s Ochtends kan ik een afspraak hebben bij een bakker in het dorp, ’s middags bij een Distributiecentrum naast een grote stad. Daarnaast combineer ik klantbeheer en klantuitbreiding, wat voor nog meer dynamiek zorgt.
Geen werkdag is hetzelfde. Van langsgaan bij bestaande klanten tot kennismaken met nieuwe relaties. Ik kies zelf hoe ik mijn dag invul, net wat het beste bij mijn schema past. Als ik bijvoorbeeld al ergens een afspraak heb staan, plan ik daar zelf afspraken of locatiebezoeken omheen. Die vrijheid maakt mijn werk extra leuk.
Wat ik het belangrijkste vind aan mijn rol? Dat ik klanten help met het verbeteren van hun afvalbeheer. Door inhoudelijk advies te combineren met een resultaatgerichte aanpak help ik bedrijven om concrete stappen te zetten richting een duurzamere bedrijfsvoering. Nog steeds zijn er veel bedrijven die moeite hebben met het scheiden van hun afval. Dan stel ik een verbeterplan op waarmee zij hun afval beter kunnen scheiden én kosten besparen. Tegenwoordig onderscheid je je niet alleen meer op prijs, maar juist ook op hoe je de klant helpt. Het is natuurlijk extra mooi wanneer een klant voor jou kiest op basis van het plan dat je zelf hebt opgesteld.
We werken met z’n allen samen om klanten te helpen minder afval te produceren. Elke dag maken we dat een stukje beter.
Qua ontwikkeling merk ik dat ik veel heb aan de één-op-één gesprekken met mijn manager en de gezamenlijke momenten met teamgenoten. Dan bespreken we momenten die we hebben meegemaakt en leren we van elkaar en dat neem je mee naar bijvoorbeeld een volgend klantbezoek. Natuurlijk bellen we elkaar ook. Niet alleen over werk, we zijn er ook voor elkaar.
In de toekomst wil ik misschien iets gaan doen met het adviseren van klanten over chemisch en gevaarlijk afval, in plaats van alleen bedrijfsafvalsoorten. Het belangrijkste is dat ik mij wil blijven ontwikkelen en plezier houden in mijn werk en dat kan hier gelukkig ook.
Tegen toekomstige collega’s zeg ik: wil jij jezelf ook ontwikkelen en actief bouwen aan nieuwe relaties om onze marktpositie verder te versterken. Kom bij ons werken!
